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Häufige Fragen leicht erklärt.
 
Was für eine Domain brauche ich wenn ich nur eine Internetadresse reservieren möchte aber noch keine Homepage brauche?
In diesem Fall bestellen Sie einfach den Tarif Weiterleitung und die Domain. Wird eine Weiterleitung auf eine schon bestehende Homepage gewünscht können Sie die Ziel URL im letzten Schritt des Bestellvorgangs unter "Anmerkungen zu dieser Bestellung" eingeben. Alle E-Mails, welche an Ihre Domain gesendet werden, werden weitergeleitet an Ihre bestehende Adresse. Wenn Sie nichts angeben wird automatisch unsere Freischaltungsseite angezeigt.
Später können Sie Webspace nachbestellen und eigene Inhalte ins Netz stellen.

Kann ich erst mal eine kleines Paket bestellen und später wechseln?

Ja. Sie können jederzeit upgraden, das heißt mehr Speicher bestellen.
Die im voraus gezahlten monatlichen Beträge werden dann verrechnet, also gutgeschrieben.
Von einem höheren Speicher downgraden, also kleiner, können Sie nach der Vertragslaufzeit. (Sofern Sie nicht z.B. 10 MB belegen und auf 5MB downgraden möchten)

Sie haben neue Tarife. Ich habe noch einen alten Tarif. Kann ich wechseln?

Ja. Sie können sofort wechseln. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Mail.
Nach Ablauf der Vertragslaufzeit wird Ihr Vertrag automatisch auf die einen Tarif mit mehr Leistung umgestellt.

Ich möchte zusätzliche Domains bestellen. Bekomme ich für jede Domain ein eigenes Kundenmenue?

Nein. Alle Domains werden in Ihrem Kundenmenue aufgelistet es sei denn Sie wünschen für eine oder mehrere Domains ein separates Kundenmenue. Dies ist nur unter einem anderen Namen (Domaininhaber) möglich.

Ich möchte eine Homepage unter mehreren Domains anzeigen. Muss ich für jede Domain Webspace bestellen?

Nein. Bestellen Sie nur für die 1. Domain Webspace, bei den weiteren Bestellungen wählen Sie "Weiterleitung" und tragen im Feld "Anmerkungen zur Bestellung" welches im Bestellverlauf angezeigt wird, die erstbestellte Domain ein. Wir leiten diese dann auf die Hauptdomain weiter.

Ich habe eine Domain gekündigt. Wo finde ich den Status?

In Ihrem Kundenmenue sind Ihre Domains aufgelistet.
Rechts steht dann "gekündigt zum Datum". Sie können die Kündigung auch bis 4 Wochen vor Ablaufdatum aufheben. Kurze Mail genügt.

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Das Kundenmenue  -hier steuern Sie Ihre Domain-Internetpräsenz.
Sichere Daten durch SSL- Verschlüsselung.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie nach Abschluss der Registrierung und Fertigstellung der Freischaltungskonfiguration. (Nur mit Webspaceaccount)
Ferner erhalten Sie kostenlosen eMail-Support.
Hosting Fragen senden Sie einfach an info@classic-domain.de
 

 

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